Komitmen Pelayanan
BPTPH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN
Motto & Maklumat Pelayanan
MOTTO PELAYANAN
“Profesional, Amanah dan Peduli”
Prinsip Dasar dalam Memberikan Pelayanan
PROFESIONAL
Bekerja dengan kompetensi tinggi, standar terbaik, dan berorientasi pada kualitas hasil
AMANAH
Dapat dipercaya, jujur, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan setiap tugas
PEDULI
Memiliki empati dan perhatian terhadap kebutuhan petani dan kelestarian lingkungan
MAKLUMAT PELAYANAN
3 Komitmen Utama
Dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat
1
SANGGUP BEKERJA SESUAI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
Mengikuti prosedur kerja yang telah ditetapkan
Menjaga konsistensi kualitas pelayanan
Berkomitmen pada standar tertinggi
2
BERSEDIA MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA DAN SIAP MENERIMA PERBAIKAN
Memberikan pelayanan terbaik secara konsisten
Terbuka terhadap masukan dan kritik konstruktif
Berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas
3
BERSEDIA BEKERJA SESUAI PERATURAN YANG DITETAPKAN
Termasuk menerima sanksi sesuai ketentuan perundang-undangan apabila tidak sesuai standar
Patuh terhadap semua regulasi yang berlaku
Bertanggung jawab penuh atas kinerja
Siap menerima konsekuensi atas pelanggaran
JANJI LAYANAN KAMI
Responsif
Merespon cepat setiap kebutuhan dan keluhan masyarakat
Akurat
Memberikan solusi yang tepat dan berbasis data
Transparan
Prosedur yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan
Berkelanjutan
Pelayanan yang mendukung pertanian berkelanjutan